Nurhaliza Mutiara Jauhari, Nurmayani Nurmayani, and Agung Budi Prastyo, “Pelayanan Publik dalam Pelaksanaan Uji Kelayakan Kendaraan Angkutan Umum pada Dinas Perhubungan Kota Bandar Lampung”, Demokrasi, vol. 3, no. 1, pp. 150–159, Jan. 2026.